След като се свържете с нас по телефон, имейл или посетите офиса ни ще бъдете посрещнати от опитен погребален агент в траурните услуги, който ще ви посрещне, за да обсъдите всичко необходимо и всички детайли по организирането на погребението. Можем да организираме домашно посещение или срещата да се проведе на подходящо място, ако това е по-лесно и удобно за вас. Няма бързане или натиск за вас да вземете всички решения там и тогава.
Ние ще се съобразим с вашето темпо и ще предложим подкрепа и насоки там където е необходимо.
Ще разполагате с данните за контакт на погребалния агент и на директор на Погребална агенция Хермес, с които можете да се свързвате толкова често, колкото е необходимо, за да обсъдите всеки елемент от организацията на погребението до най-малкият детайл; дата, ден, час, посещение, превозни средства, цветя, транспортна логистика и ред на услугата и др. Неща като къде да паркират и къде трябва да отидат опечалените и дали трябва да чакат и т.н.
Ако имате нужда ще се срещнете допълнително с погребален агент, преди деня на погребението, който може да отговори на всички въпроси, които имате в последния момент.